Stage Chatbot Manager #Startup #Foodtech #Chatbot

Stage date_range 8 mars 2018
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Description du poste

En pleine phase d’acquisition, nous recherchons la rock-star qui prendra en charge la partie opérationnelle de notre service d’inspiration culinaire à destination de quelques milliers d’utilisateurs.

Contrat : Stage conventionné 4 à 6 mois

Début : à partir du 10 mars 2018

Lieu : Paris 20e (Incubateur La Ruche)

Rémunération : selon profil, à partir de 600€/mois

MAX & HUGO
Quelques mots sur notre STARTUP

Mmmh est le premier service de recettes qui envoie la juste dose d’inspiration à celles et ceux qui veulent éviter l’overdose de suggestions sur internet au moment de choisir ce qu’ils vont cuisiner le soir en semaine.

Mmmh ambitionne de devenir le moyen le + simple et rapide de maximiser le plaisir à table en minimisant le temps perdu, grâce à sa technologie de Chatbot et à la pertinence de sa sélection,

Startup créée en 2016 par Hugo (CEO, ex-Michel et Augustin) et Maxime (COO, ex-Carrefour). Lauréat du Digital Impact, incubé à La Ruche Factory et accompagné par deux brillants mentors (Matthieu Vetter et Hervé Franceschi). Soutenu par le réseau Moovjee, intégré au Club 50 Partners et au track de Facebook Start.

** Expérience Utilisateur **

  • Sourcing et planification hebdomadaire de recettes adaptées au mode de vie des utilisateurs auprès de partenaires qualifiés.
  • Ếdition de recettes au format conversationnel en optimisant, reformulant, enrichissant et synthétisant les recettes pour assurer leur praticité, leur fiabilité et la fluidité de lecture.
  • Préparation, intégration et vérification du contenu dans les bases de données et en front.
  • Réalisation de tests UX pour identifier les points de friction en vue d’améliorer l’expérience.

** Customer Service **

  • Entretenir une relation de proximité avec chaque utilisateur en se montrant problem-solving, disponible et bienveillant.
  • Valoriser les réalisations culinaires des utilisateurs via les outils à disposition (gamification, book, réseaux sociaux, évènements…).

** Data Analytics ** 

  • Monitorer quotidiennement les dashboards et les feedbacks entrants.
  • Identifier les pistes d’amélioration de l’expérience.

Tout ça en ayant un oeil sur l’évolution du marché des chatbots et de nos concurrents et en prenant part aux réflexions stratégiques.

Profil recherché

  • Étudiant·e en école de commerce, d’ingénieur ou de communication. Tu veux contribuer au développement d’un beau projet en apprenant de nouvelles compétences et en goûtant à la dynamique startup.
  • Tu adores dénicher, tester et partager de nouvelles recettes. Le secteur de la FoodTech te passionne et tu aimes dénicher de nouveaux concepts culinaires.
  • Côté personnalité, tu es quelqu’un de passionné, entreprenant, sociable, et autonome ! Tu sais être proactif·ve et créatif·ve, tu aimes affronter les challenges avec persévérance. Tu es volontaire et enthousiaste. Rigoureux·se et organisé·e, tu as l’habitude de planifier, anticiper et prioriser les tâches au quotidien.
  • Tu as une jolie plume, le sens du détail, un bon sens de l’humour. Et une maîtrise pointue de l’orthographe et de la grammaire.
  • L’analyse de données et les tableaux de pilotage et t’intriguent. Tu maîtrises les TCD sur Excel, la mise en forme Word et les bonnes pratiques sur PowerPoint. Tu utilises quasi-quotidiennement Instagram, Messenger et Facebook.

Pour postuler, envoie un mot de motivation concis et personnalisé ainsi que ton CV en précisant ta période de disponibilité. Contact : Hugo CAFFAREL (CEO & Cofondateur)



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