La Ruche recherche un Apprenti en Gestion de l’espace

Apprentissage/Alternance date_range 30 avril 2018
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Description du poste

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++ LA RUCHE, C’EST QUOI ?

La Ruche est un laboratoire de l’innovation sociale situé au 24 Rue de l’Est, 75020, Paris. Elle s’est créée à partir d’un constat simple : les personnes se lançant dans l’aventure de monter, développer ou pérenniser un social business en France sont souvent isolées, manquent de visibilité, de ressources et d’échanges avec leurs pairs.

La Ruche y répond en leur offrant :

>> Un espace de travail chaleureux et inspirant pour travailler et se rencontrer

>> Une communauté d’entrepreneurs qui échangent et partagent des ressources

>> L’ouverture sur un écosystème plus large : entrepreneuriat social, acteurs de changement, grands groupes, acteurs publics, etc.

Bref, La Ruche c’est un espace pour travailler joyeusement, échanger, et grandir ensemble !

Du haut de ses dix ans, La Ruche s’est imposée comme une vitrine de l’entrepreneuriat social. Elle valorise et porte l’engagement des entrepreneurs devant une diversité d’acteurs (publics, grandes entreprises, fondations, investisseurs, acteurs structurants de l’entrepreneuriat social).

La Ruche c’est aussi un réseau de Ruches à Bordeaux, Marseille, Paris…

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++ ENTREZ DANS L’AVENTURE

>> Vous serez le « visage » de La Ruche au quotidien pour les entrepreneurs sociaux qui y travaillent.

>> A ce titre vous porterez différentes casquettes : gestion et organisation de l’espace et des services, liens au quotidien avec les entrepreneurs, participation à l’animation de communauté, …

>> Votre Objectif ? Faire de La Ruche un espace autogéré par des habitants heureux d’être là au quotidien !

L’apprenti-e est en charge de la gestion de l’espace. Son rôle est d’assurer un cadre de travail convivial et inspirant aux entrepreneurs, qui s’inscrit dans l’univers atypique de La Ruche.

La gestion de l’espace est un élément essentiel pour la vie de La Ruche, et le confort de chacun est stratégique pour le bon développement des structures. Il/Elle est en relation directe avec les entrepreneurs au quotidien.

 

++ QUE FAIT-IL-ELLE ?

Ses tâches se décomposent en deux grandes missions :

Mission 1: Gestion quotidienne et amélioration de l’espace (70% du temps)

+ Au quotidien :

 Identifier les besoins en équipements et matériel

 Assurer la gestion des stocks, les achats et la relation fournisseur pour les fournitures et services courants (Café, thé, papier, produits d’entretien, téléphonie, internet, etc.)

 Assurer le bon fonctionnement, la maintenance et la mise à disposition des équipements collectifs de travail (locaux, matériel mis à disposition des entrepreneurs (photocopieur, machine à café, etc.))

 Renouveler la signalétique au sein de l’espace (intérieure et extérieure)

 Superviser le suivi des réparations courantes pouvant survenir dans l’espace

 Assurer l’organisation logistique des évènements en collaboration avec la/le responsable évènementiel

+ Sur le long terme : 

 Superviser et optimiser l’aménagement et l’organisation de l’espace

 Superviser des chantiers logistiques de fond en fonction des besoins tels que (Liste non exhaustive) :

– Gestion des réseaux et bases de données de La Ruche

– Diagnostic des infrastructures Téléphonie et Internet et regroupement des différents prestataires

– Renouvellement du dispositif de sécurité

– Diagnostic et amélioration du système de rangement pour les entrepreneurs

–  Isolation sonore

– Inventaire, organisation du stockage et du retraitement du matériel informatique

– Mise en place d’outils collaboratif à l’usage du Réseau des Ruches

– Mise en place de contrats cadre

– Suivi d’un espace végétalisé en milieu urbain

 

Mission 2: Administratif et Communication interne (30% du temps)

 Rédiger les contrats et avenants entre La Ruche et les entrepreneurs

 S’assurer de la qualité de l’expérience cliente des entrepreneurs, de leur arrivée et leur départ : installation, règles de vie, services

 Gérer l’application de réservation des salles, mettre à jour le site internet

 Répondre aux mails envoyés à l’adresse « Accueil » et redirection vers les interlocuteurs concernés, répondre au téléphone, accueillir et faire des visites aux curieux

 Coordonner les locations de salles aux entrepreneurs extérieurs

 Gérer le courrier et des colis

 Recueillir la satisfaction et l’engagement des bénéficiaires : questionnaires de satisfaction et évaluation de l’expérience client réguliers

 Communiquer auprès des entrepreneurs : envoi des mailings à la communauté (format « notre coloc »)

 

Et bien sur le poste peut évoluer en fonction de la personne qui l’anime !

Les missions sont susceptibles d’évoluer en fonction des besoins et des envies de l’apprenti. Si il/elle le souhaite, il/elle peut aussi participer à l’animation de la communauté, la définition de l’architecture et des procédures du réseau national des Ruches, développer des outils de gestion interne.

Le champ de la mission est large et flexible. Il s’ajustera selon les besoins, l’avancée du projet et vos initiatives.

 

 

Profil recherché

 

Formation Logistique et/ou Service Généraux

BAC+3

 

++ VOUS RECONNAISSEZ-VOUS LA-DEDANS ?

>> Très organisé-e, pragmatique

>> Excellent relationnel

>> Esprit d’initiative

>> Curieux-se, spontané(e) et simple dans le dialogue

>> Enthousiaste, rayonnant(e)

>> Déterminé-e à ce que les choses marchent

>> Doté(e) de capacité d’adaptation dans un espace et une communauté mouvante

>> Débrouillard-e et bricoleur-euse

>> Fort intérêt pour l’innovation sociale

>> Fibre entrepreneuriale

 

++ EN DETAIL …

+ Contrat : Contrat d’apprentissage

+ Début de la mission : Mi-août 2018

+ Rémunération : conventionnelle

+ 50% des tickets restaurant (8€)

+ 50% du titre de transport

 

++ POUR VOUS DECOUVRIR …

+ CV + Lettre de motivation à recrutement@la-ruche.net



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